中国人寿漳浦县支公司：“三下乡”赋能乡村振兴 金融服务暖人心

为精准对接乡村振兴战略部署，切实履行金融保险企业社会责任，近日，中国人寿保险股份有限公司漳浦县支公司（以下简称“中国人寿漳浦县支公司”）积极响应县文明办、农业农村局联合号召，组织工作人员前往漳浦县佛昙镇东坂村，深度参与全县文化科技卫生“三下乡”集中服务活动，以专业保险服务赋能民生保障，将暖心关怀送到群众心坎上。

活动现场，中国人寿漳浦县支公司精心设立“权益维护咨询”专属服务区，由业务骨干、理赔专员组成专业服务团队，聚焦村民在保险保障、金融安全等方面的急难愁盼问题，开展全方位、多元化便民服务。文化下乡环节，工作人员通过通俗讲解、典型案例剖析、发放宣传折页等形式，系统普及金融反诈技巧、保险权益保护知识要点，耐心解答投保、理赔、保单管理等疑问，破除保险认知误区，提升群众风险防范意识与保险保障理念；同时现场赠送定制春联福字，用笔墨书香传递新春祝福，助力营造文明和谐乡风氛围。

科技下乡方面，针对农村老年群体等数字弱势群体，工作人员手把手指导群众操作线上保单查询、续期缴费、业务办理等智能服务功能，细致演示操作步骤、解答使用难题，切实弥合数字鸿沟，让智能服务惠及更多村民。卫生下乡维度，公司联合医疗志愿者搭建临时义诊平台，提供健康义诊、慢病咨询、健康指导等服务，同步精准推介适配农村群众需求的普惠保险产品，优化简化投保流程，开通理赔绿色通道，实现“健康咨询+保险保障”一站式服务，为村民健康保驾护航。

此次“三下乡”集中服务活动，累计服务村民200余人次，发放各类宣传资料400余份，达成普惠保险投保意向近30笔，以专业高效、贴心务实的服务赢得现场群众广泛好评与认可。中国人寿漳浦县支公司相关领导表示，下一步将持续深化“三下乡”常态化、长效化机制，进一步优化县域服务网点布局，延伸服务触角、提升服务效能，让保险保障更接地气、更暖人心，为筑牢乡村民生保障网、助力漳浦县乡村全面振兴注入持久金融动能。（通讯员 施德鑫）