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春节的脚步愈发临近,采购年货、规划出游行程、预订年夜饭等各项春节筹备活动正如火如荼地展开,大街小巷处处洋溢着浓浓的喜庆氛围。福建省消委会深入剖析过往消费投诉热点,紧跟当下新消费趋势,发布春节消费提醒,为消费者的春节消费保驾护航。 一、“云”上采购 擦亮双眼 1.警惕“网红年货”背后的风险。面对社交平台与电商直播间里琳琅满目的“网红”年货,需保持审慎态度,切勿盲目跟风选购。购买前要仔细查看产品的成分表、生产日期、保质期等关键信息,多参考其他消费者的真实评价,优先选择信誉良好的商家与品牌。 2.小心促销陷阱。春节期间,各大电商平台纷纷推出促销活动,满减、折扣、赠品、限时抢购等优惠让人眼花缭乱。提醒广大消费者,面对促销活动要保持理性和冷静,不要被夸张的宣传冲昏头脑,要认真了解满减、折扣等活动的具体规则,避免陷入商家的消费套路。同时,下单前仔细对比商品平时价格和促销价格,查看商品的评价和质量,并要注意了解商品的退换货政策,以防买到不满意的商品后无法退换。 二、餐饮美食 明白消费 年夜饭堪称春节里的“C位盛宴”,不少家庭会提前在餐厅预订,与家人共享一席丰盛的团圆大餐。不过在预订年夜饭时,也需要留意以下几点问题。 1.套餐内容要问清。不少餐厅会推出琳琅满目的年夜饭套餐,消费者在预订时要仔细了解套餐的内容和价格,包括菜品的种类、数量、规格等。部分餐厅可能会在套餐中设置一些“隐形消费”,比如收取服务费、餐具费等。在预订时,要与餐厅明确这些费用,并在订单上注明,避免在结账时出现纠纷。 2. 订金与定金需分清。预订年夜饭时,餐厅常要求消费者支付一定费用作为预订凭证,此时务必留意二者的区别。“订金”属于预付款范畴,不具备担保效力:若消费者取消预订,餐厅需退还订金;“定金”则带有担保属性:若消费者违约,餐厅有权不予退还定金。支付费用时,务必与餐厅明确所付为“订金”还是“定金”,并要求在票据上清晰注明,避免后续产生纠纷。 三、娱乐活动 理性消费 春节期间,各类娱乐活动精彩纷呈,例如看电影、唱卡拉OK、体验游乐项目等。参与这些活动时,也需秉持理性态度。 1.电影票预订:防范“退改难”问题 。随着线上购票的日益普及,不少消费者习惯提前通过网络预订电影票。不过在预订过程中,务必留意查看电影票的退改签政策,结合自身行程安排,合理选择购票时间与场次。若遇特殊情况需退改签电影票,应及时与购票平台或影院取得联系,依照相关规定办理退改签手续。 2.游乐设施安全不容忽视。在游乐园等场所游玩时,应选择正规且具备资质的游乐设施,并仔细查看设施的安全检验合格标志。乘坐游乐设施前,需认真阅读安全须知,听从工作人员指挥;若发现设施存在安全隐患或工作人员操作不规范,切勿冒险乘坐,应及时向相关部门举报。 四、旅游出行 规划先行 1.跟团游:合同条款要细究。选择具备正规资质、市场信誉良好的旅行社,签订旅游合同前,务必仔细研读合同条款,尤其要关注行程安排、住宿标准、餐饮品质、退改规则等核心内容。旅行途中,若遇旅行社擅自变更行程、降低服务标准等情况,需注意留存相关证据,并及时与旅行社沟通协商,依法维护自身合法权益。 2.自驾游:安全至上。对于热爱自驾游的朋友而言,春节自驾出行前,务必对车辆做一次全方位的彻底检查,确保车辆各项性能处于最佳状态。同时,需提前规划详尽行程,详细了解目的地的实时交通状况、天气变化趋势等关键信息。行驶途中,务必严格遵守交通规则,时刻牢记安全驾驶。 春节,既是阖家团圆、喜乐祥和的美好时节,也是消费市场蓬勃兴旺、活力迸发的重要节点。让我们携手同行,用理性与责任营造出安全、和谐、有序的春节消费环境,共同度过一个平安喜乐、温馨祥和的春节! |





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