|
春节将至,年味渐浓!为切实营造安全放心的消费环境,保障广大消费者的合法权益,共度欢乐祥和的新春佳节,福建省市场监管局特发布如下消费提示: 一、理性购物,防范促销陷阱 节日期间,商家促销活动繁多。消费者在选购年货、礼品等商品时,建议选择证照齐全、信誉良好的正规商超或电商平台。面对打折、满减、赠送等优惠时,要理性看待,仔细阅读促销规则,注意辨别商品实际价格,谨防“先涨后降”、虚假打折等消费陷阱。按需消费,避免因盲目跟风或轻信夸大宣传而造成浪费。 二、安全就餐,守护舌尖年味 预订年夜饭或外出聚餐时,优先选择证照齐全、环境整洁卫生、“明厨亮灶”的就餐场所。仔细确认菜品内容、规格、价格及收费项目,避免因约定不明引发消费纠纷。倡导厉行节约,践行“光盘行动”,就餐时使用公勺公筷。网络订餐应关注商家资质,收到餐品后及时检查包装是否完好、食品是否变质,并尽快食用。 三、服务消费,明晰权责条款 春节家政保洁、家电清洗、年夜饭上门制作等服务型消费需求增长,预订时应选择有合法资质、评价良好的商家,签订详细服务合同,明确服务范围、收费标准、服务时长及违约责任。办理预付式消费卡需谨慎,优先选择经营稳定的商家,充值金额不宜过高,书面约定有效期、退款条件等条款,拒绝 “口头承诺”。消费后及时验收服务质量,留存沟通记录和支付凭证。 四、网络消费,保持清醒甄别 春节期间,直播带货、社区团购、线上抢券等新型消费模式热度较高。消费者参与时,尽量选择信誉好、售后服务完善的平台和主播。不轻信过于诱人的宣传效果,警惕虚假“秒杀”、“特供”等营销噱头。注意保护个人隐私,不随意透露身份证、银行卡等信息,谨防电信诈骗。 五、关爱长辈,防范消费欺诈 为家中长辈购买保健品、医疗器械或金融产品时,需提高警惕。引导他们勿轻信所谓“专家讲座”、“免费体验”、“亲情营销”等推销手段,切勿盲目购买声称有“治疗奇效”的产品。建议子女多与父母沟通,帮助他们科学理性看待健康养生宣传,守护好老人的“钱袋子”。 六、依法维权,留存消费凭证 消费过程中,请务必向商家索要并妥善保管好发票、收据、支付记录、电子订单、合同协议等有效凭证。一旦发生消费纠纷,可先与经营者协商解决。若协商不成,可及时拨打12315热线电话,或通过全国12315平台网站、APP、微信小程序等渠道进行投诉举报,也可向相关行业主管部门或消费者协会反映,依法维护自身合法权益。 |





闽公网安备 35010202001063号





