中国人寿平和县支公司：红色老区传金融知识，诚信消保护安心消费

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国人寿保险股份有限公司平和县支公司（“以下简称中国人寿平和县支公司”）以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，围绕“诚信筑基理性同行”主题，深入平和县革命老区，开展了一场金融知识普及活动，为老区群众尤其是老年群体送上了一份实用的“金融知识大礼包”。

红色纪念日里，金融知识进景区

3月8日，恰逢平和暴动纪念日，中国人寿平和县支公司将活动地点选在了具有深厚红色文化底蕴的三平风景区游客中心。活动现场，工作人员早早地拉起了“清朗金融网络 守护安心消费”的横幅，营造出浓厚的宣传氛围。

工作人员向过往的游客发放《金融消费者八项权利》《防范非法集资手册》等宣传资料，用通俗易懂的语言为游客们讲解金融消费者的基本权利、常见的非法集资手段及防范方法等知识。“阿姨，您看这个手册里写的，咱们作为金融消费者，有知情权、自主选择权等八项权利呢。以后遇到金融方面的问题，就知道怎么维护自己的权益啦。”工作人员耐心地向一位老年游客介绍道。老年游客们纷纷驻足聆听，不时提出自己的疑问，工作人员都一一给予详细解答。

适老化服务，温暖老年游客心

考虑到老年群体在金融消费中可能面临的困难和需求，中国人寿平和县支公司特别设置了适老化服务体验区。工作人员指导老年游客使用“中国人寿寿险APP”大字版完成保全操作，从下载安装到登录使用，一步一步耐心讲解，确保老年游客能够熟练掌握。同时，还介绍了“长者陪伴课堂”线上服务，为有需要的老年游客提供一对一操作指导。

一位参与体验的老年游客感慨地说：“我年纪大了，眼睛不好使，平时用手机办业务特别费劲。今天工作人员教我用这个大字版的APP，字大又清楚，操作也简单，以后我自己就能办理一些业务了，真是太方便了！”适老化服务的开展，让老年游客们感受到了科技带来的便利，也体现了中国人寿对老年群体的关怀。

追寻红色记忆，传承诚信精神

除了金融知识宣传和适老化服务体验，中国人寿平和县支公司还组织游客们参观了红军三平会师纪念馆。在纪念馆内，一幅幅珍贵的历史图片、一件件真实的文物，生动地展现了革命先辈们为了国家和人民的利益，英勇奋斗、无私奉献的精神。

通过参观纪念馆，大家深刻认识到诚信在革命战争年代和金融消费领域的重要性。革命先辈们用生命和鲜血践行着对人民的承诺，而金融消费者权益保护也需要金融机构和消费者共同坚守诚信原则。一位学生游客表示：“参观了纪念馆，我更加明白了诚信的意义。在今后的金融消费中，我会做一个诚实守信的人，同时也会提醒身边的人防范金融风险。”

此次中国人寿平和县支公司在革命老区开展的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅将金融知识送到了老区群众身边，提高了他们的金融风险防范意识和自我保护能力，也通过适老化服务让老年群体感受到了温暖和关怀。同时，结合红色文化教育，传承了诚信精神，为构建安全、诚信的金融消费环境贡献了力量。未来，中国人寿平和县支公司将继续秉持“诚信筑基 理性同行”的理念，开展更多形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，守护好广大消费者的“钱袋子”。（中国人寿平和县支公司：陈丹丹）