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3月14日，南平市第44个国际消费者权益日宣传活动暨“武夷山水”品质好物品鉴活动在建阳区建发悦城广场隆重举行。活动由南平市及建阳区两级消费者权益保护委员会、市场监管局等单位联合主办，紧扣“优化消费环境 提升消费品质”核心主题，分为“权威发布与行业倡议”和“好物直播与品牌赋能”两大板块。同步落实消费维权保障与品牌消费赋能工作，政企民携手共筑安全放心消费环境，激活区域消费新活力。 当日上午，3·15主题宣传主场活动正式启动，南平市人民政府副市长魏敦盛，南平市政协一级巡视员、市消委会会长张皓，南平市市场监管局局长王晓等领导出席仪式。活动现场不仅发布了2025年度全市消费维权工作“成绩单”与消费维权十件典型案例，还通过以案说法引导广大消费者依法维权，奏响护航消费维权主旋律。 聚焦食品安全热点，活动现场邀请美团、饿了么等主流外卖平台企业代表登台，宣读“外卖平台参与食品安全监督倡议书”，进一步压实网络餐饮外卖平台主体责任，推动行业自律，全力守护群众“舌尖上的安全”。同时，现场设置咨询服务台、真假商品鉴别台、法律法规宣传区等多个功能区域，工作人员通过实物对比、案例讲解等形式，向过往市民普及识假辨假技巧与消费维权知识，切实提升群众维权意识与维权能力。 据不完全统计，全市国际消费者权益日宣传活动累计发放各类宣传资料3.2万余份，接受群众咨询1.5万余人次，现场受理消费投诉400多件，完成食品快速检测60批次，让维权服务直达群众身边。一组组亮眼数据，见证了南平市消费维权工作的扎实成效：过去一年，南平市消委会及相关成员单位高效履职，共受理各类消费投诉1.93万件，成功办结1.87万件，投诉办结率高达96.8%，累计为消费者挽回经济损失643万元；其间发布消费提示75条，接待消费者来访和咨询4.5万人次，持续织密织牢消费维权网络。 在维权服务阵地建设方面，全市已建成高标准消费维权服务站201家，打通维权服务“最后一公里”；针对大武夷文旅圈特色场景，市市场监管局专门出台节假日涉旅餐饮纠纷快速处置机制，高效办结相关投诉67件，全力守护游客消费权益，助力文旅市场健康发展，让广大游客来得安心、玩得舒心。 当日下午，“武夷山水好物共生”2026年品质消费体验日活动同步开启，作为3·15主题活动的重要组成部分，本场活动紧扣南平市“好山好水有好物”生态农产品品牌打造理念，由南平市市场监管局联合南平实业集团、武夷山水公司，组织各县（市、区）六十余家优质“武夷山水”企业参展，开展品质好物品鉴、好物直播推荐等系列活动。 活动现场特设品质好物展示区，集中呈现南平各县市特色生态农产品，同时联动线上开展直播推介，让消费者直观感受“武夷山水”品牌的优质魅力，进一步提升“武夷山水”区域公共品牌的美誉度与影响力，助推生态农产品“走出去”，以优质供给激活有效需求，实现维权保障与消费促进双向共赢。 近年来，南平市多措并举兼顾维权护航与消费提振，严格审核2家企业参与中消协“3·15金秋购物节”活动，带动20家门店实现营业额465万元，惠及近1.7万名消费者，有效提振市场消费信心。2026年作为“十五五”规划的开局之年，本次系列活动既强化了消费者权益保护，又搭建起政企民沟通的优质桥梁，全方位守护消费安全，助力我市消费市场高质量发展。（姜利军 黄碧婷） |
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