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三明市沙县区市场监督管理局立足职能定位,聚焦网络餐饮食品安全痛点难点,以“监测网、防控网、共治网” 三张网为抓手,统筹推进专项整治工作,切实筑牢网络餐饮食品安全防线。 摸清底数,织密信息数据“监测网”。紧扣数据监管核心职责,以精准掌握辖区网络餐饮经营主体底数为目标,组织执法力量对美团、饿了么等主要网络餐饮平台开展线上全面筛查与精准比对。重点围绕入网商户数据不匹配、交互数据重复、无效失效店铺、营业执照与食品经营许可证名称不统一等突出问题进行排查梳理,通过整合筛查数据、补全监管信息缺口,建立涵盖667家入网商户的详细监管底册,充实网络餐饮监管数据库,为后续线下精准核查、靶向监管提供坚实数据支撑,实现对辖区网络餐饮经营主体的动态化、精细化管控。 压实责任,筑牢食品安全“防控网”。一方面,紧盯平台监管,层层压实主体责任,通过召开专项部署会、约谈平台驻地区域负责人,明确专项整治标准要求,督促平台第一时间开展全面自查自纠,严格落实入网商户资质审核、经营信息真实公示等法定主体责任,从源头严把入网关口;立足监管职能主动靠前指导,推动平台建立健全常态化自检自查、风险隐患排查和突发问题应急处置制度,搭建监管与平台联动协作机制,通过设立联络员定期对接、清单化督促平台梳理自查问题等方式,推动平台对排查发现的问题分类建立台账、逐项整改销号,形成闭环管理。另一方面,聚焦线下管控,精准划分监管网格,将辖区餐饮经营单位按大致区域划分监管小组,明确各小组包保监管责任人、职责范围和工作标准,细化日常巡查、专项检查、隐患整改等具体工作要求,推动监管责任下沉落地,实现线下餐饮单位监管全覆盖、无死角,构建线上平台与线下商户双向管控、协同发力的食品安全防控体系。 多元共治,构建社会参与“共治网”。立足社会监督协同职责,多措并举推动网络餐饮食品安全共治共享。一是畅通监督渠道,梳理12345政务服务便民热线、12315投诉举报平台相关线索,通过线上平台发布整治典型案例7则、食品安全提示1则及线索征集公告,曝光违法经营行为,强化经营者主体责任意识与消费者风险防范意识,引导公众主动参与监督;二是创新监管模式,推动平台与外卖骑手协作,遴选责任心强、熟悉配送环节的骑手担任食品安全社会监督员,签订聘用协议,将监管触角延伸至配送 “最后一公里”;三是发动社会力量,探索建立“网络餐饮体验官”机制,联合街道网格员、食品安全协管员等群体开展网络订餐单位体验监督,形成 “监管部门主导、平台主体负责、骑手补充监督、社会公众参与” 的多元共治格局。截至目前,累计检查平台及商户 22家次,排查整改食品安全问题45个,立案查处违法违规案件6件,切实规范行业经营秩序。(林若颖/文) |





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