霞浦国寿：关于警惕“代理退保”及“虚假理赔”的风险提示

一、乱象表现

1．恶意代理退保：不法分子在网络平台发布“全额退保”“代理维权”广告，诱导消费者委托其办理退保业务，收取高额手续费，同时怂恿消费者编造理由、伪造证据恶意投诉，严重扰乱保险市场秩序。

2．虚假理赔诈骗：冒充保险公司理赔人员，以“快速理赔”“额外补贴”为由，要求消费者提供银行卡号、验证码等敏感信息，或诱导其转账至指定账户，实施资金盗取。

3．个人信息贩卖：非法获取消费者保单信息后，进行精准诈骗，或转卖给其他不法分子，导致消费者持续遭受骚扰和侵害。

二、风险危害

1．消费者不仅失去原有保险保障，还可能因退保产生重大经济损失。

2．个人敏感信息泄露，面临身份盗用、信用受损等风险。

3．参与恶意投诉，可能被纳入行业黑名单，影响后续金融服务。

三、防范提示

1．退保、理赔等业务请务必通过官方渠道办理，切勿委托第三方“代理维权”。

2．任何要求提供验证码、转账的陌生来电或信息，均为诈骗，坚决拒绝。

3．妥善保管保单、身份证、银行卡等信息，不随意向他人泄露，不点击陌生链接。

4．如遇“代理退保”“虚假理赔”等情况，可拨打保险公司客服热线核实，并向监管部门或公安机关举报。

（中国人寿寿险霞浦县支公司 雷书玲）