清流国寿3·15金融消保宣传在行动

为进一步提升金融消费者的风险防范意识与自我保护能力，营造健康、安全、和谐的金融消费环境，在2026年“3·15”国际消费者权益日期间，中国人寿寿险清流县支公司（简称：清流国寿）紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”年度主题，组织开展了形式多样、内容务实的金融消费者权益保护宣传活动，以实际行动践行金融央企的责任与担当。

本次宣传活动，公司坚持“贴近群众、服务民生”的原则，在营业大厅设立“消保宣传专区”，通过悬挂宣传横幅、摆放知识展板、发放宣教折页等形式，营造浓厚宣传氛围。客服人员面对面为前来办理业务的客户讲解保险条款解读、防范电信诈骗、识别非法金融广告等实用知识，重点针对老年群体耐心解答关于保单权益、理赔流程等关切问题，切实提升老年客户的风险识别能力。同时，组织工作人员主动走进社区、学校、农村、商圈，与群众近距离互动，发放宣传资料，深入讲解金融消费者八项基本权利，将专业的金融法规转化为通俗易懂的生活常识，赢得了群众的广泛好评。

此次3·15宣传活动，不仅是一次集中的知识普及，更是清流国寿践行以人民为中心服务理念的生动体现。未来，公司将把金融消费者权益保护工作融入日常服务的每一个环节，持续提升服务质效，以更专业、更暖心的服务，守护广大客户的合法权益，为建设清朗金融生态、服务地方经济发展贡献国寿力量。（中国人寿寿险清流县支公司/林珍芳）