中国人寿东山县支公司：金融宣传进台企 服务两岸暖人心

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，进一步提升台资企业员工的金融素养和风险防范意识，9月10日上午，中国人寿东山县支公司客户体验中心组织宣传小队走进辖区台资企业——欧凯金属塑料制品有限公司，开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融消保知识宣传活动，把金融知识送到台企员工“家门口”。

东山县地处闽台交流前沿，台资企业众多，两岸员工汇聚一堂。结合台企员工工作时间紧凑、集中学习难度大等实际情况，本次宣传采取灵活接地气的“金融知识便利店”形式。上午，宣传小队搭起临时宣传摊位，红色主题横幅醒目悬挂，宣传折页、防诈手册、保险知识小卡片整齐码放。正值企业员工换班休息，大家纷纷驻足参与，现场气氛热烈。

宣传人员身披绶带、面带微笑，主动递上折页，用普通话与员工面对面交流，针对企业青年员工占比高、金融消费场景丰富、网购和移动支付使用频繁的特点，重点讲解防范电信网络诈骗、识别“代理退保”“代理维权”黑灰产、警惕虚假理财和高息诱惑等知识。工作人员结合近期真实案例，反复叮嘱员工牢记“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑链接、陌生电话要多核实、多请教，不轻易透露身份证、银行卡和验证码等敏感信息。

针对台企中部分台籍员工对大陆金融产品和服务规则不太熟悉的情况，工作人员专门设置“一对一答疑”环节，耐心讲解保险基本常识、保单权益查询、正规理赔流程以及消费者八项基本权利，帮助台籍员工消除信息差、安心享受金融服务。不少台籍员工边听边问、频频点头，一位来自台湾的青年员工表示：“刚来大陆工作不久，对这边的保险产品不太了解，今天听了讲解，心里有底多了，以后买保险也知道怎么挑选、怎么维权了。”

活动现场还向每位员工发放了“金融知识明白卡”，方便大家随身携带、随时查阅。宣传小队同步收集员工对保险服务的意见建议，为后续持续优化服务、精准对接台企员工保险需求提供参考。

此次活动共发放宣传资料百余份，接受员工咨询数十人次，有效拉近了保险金融服务与台企员工的距离，让金融知识在厂区“摆摊”、在员工心中“扎根”。下阶段，中国人寿东山县支公司将紧扣两岸融合发展大局，围绕台资企业员工实际需求，常态化开展“金融知识进企业、进园区、进社区”活动，用心用情把优质金融服务送到台胞台企身边，以实际行动守护两岸同胞安心消费、美好生活。（中国人寿东山县支公司 周镇鑫）