中国人寿沙县支公司：消保提示送上门 服务送到家

近日，中国人寿保险股份有限公司沙县支公司(简称：中国人寿沙县支公司)客户体验中心工作人员走进残障客户家中，开展“消保提示送上门”金融教育宣传，并现场办理保全服务。

考虑到部分残障客户出行不便，工作人员把宣传阵地搬到了客户家中。他们结合典型案例开展金融教育案例学习，讲解金融消费中的常见风险，提醒客户防范非法集资、警惕“代理退保”陷阱、妥善保管个人信息，遇到可疑情况及时向公司或监管部门核实。

宣传结束后，工作人员当场为客户办理保全业务，核对保单信息、完善相关资料，一次上门办结，免去客户往返网点的麻烦。

上门送的不只是提示，更是安心。下一步，客户体验中心将继续聚焦老年人、残障人士等群体，把消保宣传与上门服务结合起来，让金融服务更贴近群众需要。（中国人寿沙县支公司/邓智龙）