顺势飞扬 志在高远

顺势飞扬  志在高远

                                     ---------泰康人寿石狮服务部成长侧记

    二零零八年一月底，福州世纪金源大酒店四楼会议厅，泰康人寿福建分公司二零零七年表彰大会在这里隆重举行，来自泰康系统内的全省内勤伙伴和分公司的领导及保监局、保险行业协会、学会领导齐聚一堂。大会上，我作为二零零七年度获奖优秀营销服务部的代表上台发表感言，感到无比光荣和自豪。回顾石狮服务部近两年取得的长足进步，我不禁感概万千……

泰康人寿石狮营销服务部成立于二零零三年底，开业以来，几经沉浮，在当地市场一直默默无闻，未能取得较好的业绩，内勤服务部经理更换频繁，两年多时间已更换多任。我是在二零零六年五月开始接任石狮服务部经理的，到任的时候，石狮服务部已经是系统内接近休眠的服务部，原有外勤队伍已无人出勤，只有三、四个隶属晋江服务部而又住在石狮的伙伴在石狮职场出勤，他们中职级最高的只是正式业务代表，没有一人是主管。面对困难局面，在泉州中支施养思助理总经理的亲自领导下，我带着组训石义华老师和综合内勤杜萍萍伙伴，不畏艰难，以满腔的热情投入到组织发展工作中。我们以新筹公司的模式，重搭架构，向社会公开招募业务主管。经过不懈的努力，奇迹发生了！六月份，我们便招来40名准主管，以他们为基础，七月，我们又招来另外40名试用业务代表。两个月间，两波集中式的增员，奠定了今天石狮服务部发展的人力基础。二零零六年，经过半年多的辛苦经营，石狮服务部就取得初步的成功，当年，我们获得了“福建分公司最上镜服务部”奖励。在成绩面前，我们没有停止探索发展的步伐。到二零零七年底，石狮服务部已经育成四个营业部经理，总人力超过100人，我们的业绩名列分公司服务部前茅，终于荣获“福建分公司优秀营销服务部”的光荣称号。

但是，一年多经营下来，我们也感到团队发展出现瓶颈，难以突破。团队面临一系列的困难：主管管理水平低下、差勤管理困难、团队减员情况严重、业绩有所下滑……正当我们在苦思良策的时候，忽然传来总公司政策春风：总公司作出重大战略决策，准备大力发展县域经济，开拓县域保险，让乡镇的农民也能享有保险保障。我们闻风而动，敢为天下先，在分公司还没有配套政策的情况下，我们征得分公司及中支领导的支持，率先开始乡镇网点的开拓工作。二零零七年十一月，人力得到大幅上升。在分公司二零零八年开门红战斗月中，石狮服务部表现优异，勇夺福建分公司业绩竞赛第一名，荣获“百万雄师”光荣称号！

展望刚刚开始的二零零八年，我们石狮泰康的全体伙伴充满信心，满怀豪情！我们决心在分公司和泉州中支的领导下，在施养思助总的直接带领下，计划全年开拓十个乡镇服务部，把石狮服务部建设成为一家实力雄厚的县级支公司，阔步挺进当地寿险市场前三甲，为石狮的城乡居民送去泰康人寿独具特色的优质的保险保障，为石狮经济的腾飞和社会的祥和安定，作出我们应有的贡献！

                                (刘君非)