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福建保险频道讯(记者陈祺曌 通讯员吴玲玲 祝慧容)7月20日,新疆乌鲁木齐“7.5”严重暴力事件中一位遇难者的儿子杨阳(化名),收到了太平人寿支付的其父6万元身故理赔金。 据悉,杨阳父亲在乌鲁木齐“7.5”严重暴力事件发生的一月前,购买了一份太平人寿的“太平安宁卡”,保费100元,意外身故保额达6万元。在“7.5”事件中,杨阳的父亲不幸遇难,母亲也重伤昏迷11天,至今仍在医院的重症监护室。 “7.5”事件发生后,太平人寿迅速行动,启动重大事件应急预案,并开通理赔绿色通道,要求代理人对所有的客户进行逐一回访,并要求客服人员快速查勘、快速理赔,尽全力为“7.5”事件中受到伤害的客户提供保险理赔服务。杨阳父亲的保险代理人在7月5日后通过各种途径希望与杨阳一家取得联系,最终在电话中确认杨阳父亲在本次事件中遇难。代理人克服交通管制的困难,于7月13日步行至太平人寿新疆分公司进行理赔报案。 接到报案后,太平人寿迅速着手理赔调查工作,收集整理相关理赔资料。鉴于在报案时被保险人的妻子仍处于失踪状态,而被保险人的父亲在四川老家,理赔金无法送达受益人手中,因此不能立刻支付保险金。7月16日20时,杨阳的母亲在昏迷11天后,终于苏醒过来并和杨阳取得了联系。在取得杨阳母亲的书面委托之后,太平人寿将早已准备好的理赔金及时送到了杨阳的手中。 据了解,太平人寿在“7.5”事件发生后,积极配合当地自治区党委、政府的各项管理工作,内、外勤工作人员坚持正常工作,不传谣、不信谣、不受挑拨煽动、不参与违法活动,坚决同不法分子的违法犯罪活动作斗争,保证公司正常经营活动。7月17日,太平人寿新疆分公司员工更自发组织捐款活动,共筹集捐款5万元,并将此捐款转交新疆慈善总会,以帮助“7.5”事件中的受害者尽快恢复正常的生活。同日,太平人寿新疆分公司还将员工捐赠的的防潮垫和洗漱用品,赠送给驻扎在中山路广场上的武警官兵们。 |





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