为保护金融消费者的合法权益、普及金融知识,提高消费者的风险和责任意识,日前,建行福州城东支行围绕“权利·责任·风险”主题开展了一系列消费者权益保护宣传工作,帮助消费者避开金融消费陷阱,提高维权意识。 贴心提醒 守护消费安全 “您是否认识这笔钱的收款方呢?”近日,老人夏某来到建行福州城东支行准备办理大额转账业务,工作人员留了一个心眼特别提问了一句。 了解后发现,原来老人听小区邻居介绍了一位“理财大师”,称转钱到其个人账户就可以帮忙购买高收益理财产品,盈利后本金收益再通过转账回款。工作人员立刻建议老人家查明原由并告知家人,之后家人发现该“理财大师”纯属骗人。 “当今社会老年人金融消费风险意识和维权意识薄弱,往往成为金融消费的弱势群体。我们特别在消费者权益保护日针对老年群体开展金融消费者专项消保宣传教育活动,希望可以帮助大家提高金融消费权益保护意识。”建行福州城东支行工作人员提醒,允诺高额回报、推销电话、短信骚扰、网络电信诈骗、不明网址链接、骗取个人信息等都是金融消费诈骗的途径。 多面宣传 筑牢消保防线 近日,建行福州城东支行持续开展“3·15”金融消费宣教活动,聚焦“一老一少”,展开一系列针对性金融教育工作。 “这一周时间,我行抽调了骨干工作人员在支行周边有选择性的加强对老年人、小微企业主、在校学生等重点群体,普及金融广告基本知识,提高消费者辨别风险的能力。”所辖六一支行工作人员表示。 据悉,除了深入社区进行金融消保宣教活动,建行福州城东支行还利用微信等互联网社交平台,在线为消费者提供免费金融消费咨询并讲解金融优惠政策,同时通过微信公众号发布“3·15”金融消费者维权指南,以案说险,多措并举普及金融消费安全知识。 建行福州城东支行提醒广大消费者:在选择金融产品及服务时,需要放平心态、擦亮双眼,保护好个人信息安全,切勿上当受骗;在日常生活中,要注意不轻信、不汇款、不透露、不扫码、不点击链接、不接听转接电话。(王晓涵) |