永春国寿暖心服务老年客户

中国人寿永春县支公司客户服务中心始终坚持“见行动，优服务”，关注老年客户群体，开通敬老窗口，为60周岁以上的老年客户优先叫号，上门办理业务，积极打造暖心服务，让每个老年客户业务办得舒心放心。

近日，永春国寿客户服务中心因一笔生存金转账不成功业务而通知客户时，了解到客户的银行卡长期未使用已经失效，需要更改银行卡。考虑到客户已经70余岁，年纪较大，且居住地方距离公司30多公里远，要来公司实在不方便，客户服务中心随即安排两位工作人员上门服务，通过中国人寿寿险APP为客户办理了银行卡变更。

永春国寿客户服务中心坚持“以客户为中心”的理念，急客户之所急，想客户之所想，关注老年客户群体，用心守护广大老年客户的幸福感和安全感，践行了中国人寿“成己为人，成人达己”的文化理念。（中国人寿永春县支公司  李吉结）