晋江国寿“重疾一日赔”赢得客户肯定

近年来，中国人寿不断推出各项便捷的理赔服务，努力提升速度和温度。“重疾一日赔”是公司重磅推出的一项理赔服务举措，为客户带来“一个工作日内完成理赔的服务新体验”。想客户所想，忧客户所忧，全心全意为客户服务，做一个有温度的保险企业。

2023年3月的一天上午，中国人寿晋江市支公司柜面迎来了一位理赔客户杨女士。杨女士是公司老客户，早期投保国寿康宁终身重大疾病保险及国寿福重大疾病保险，风险保额合计18.8万元。2022年12月，杨女士不幸被诊断为甲状腺乳头状癌并手术住院治疗，出院后前往晋江国寿柜面提交理赔手续。经审核，杨女士的情况符合保险责任约定的理赔范畴，且属于重疾一日赔，公司快速给付当日到账理赔金18.8万元。隔天，杨女士特意来到柜面，表达对公司理赔速度快、温暖服务的肯定。

疾病无情，保险有爱。在大病面前，中国人寿充分发挥了保险保障功能，带给客户满满的爱和安全感。（中国人寿泉州市支公司  林云英）