服务零距离 创新增活力

“真没想到知识产权服务也能直接送上门！”去年年底，福建省宁德市柘荣县挂牌成立了该市首个委托企业运营的知识产权公共服务网点，该网点借用受委托企业众信财务管理（宁德）有限公司打造的服务网络体系，坚持面对面为经营主体和社会公众提供知识产权服务，赢得了县内经营主体纷纷点赞。

国家重点高新技术企业福建广生堂药业股份有限公司是受益企业之一，该公司有关负责人介绍，在柘荣县市场监督管理局的指导和知识产权公共服务网点的协助下，公司提交的一件商标申请获得快速审查，仅用12个工作日就获得国家知识产权局初步审定公告，成为福建省首例依据《商标注册申请快速审查办法（试行）》通过快速审查的商标注册申请。

“众信财务管理（宁德）有限公司之前主营财务咨询、税务服务等业务，与柘荣县重点企业合作紧密，拥有丰富的服务经验和织密的通联网络，我们指派专人挂点，依托该公司将知识产权服务渗入到经营主体，针对单个企业特点需求量身打造更加精细的知识产权规划，让企业足不出户就能享受到细致周到的知识产权服务。”柘荣县市场监督管理局有关负责人介绍，网点以提供精准服务、定制服务、多元服务为工作标准，截至目前，共接受商标申请咨询387件，指导商标注册申请241件，接受专利咨询112件，指导专利申请53件，在有效提升县域各行业企业的创新活力、品牌价值和市场竞争力，推进柘荣县大中小企业融通发展方面取得了良好成效。

　　柘荣县有“中国太子参之乡”“中国民间文化艺术之乡”的美誉，拥有许多地理标志产品和非物质文化遗产。围绕县域特点，知识产权公共服务网点将培养品牌、保护地理标志等作为强县富农的突破口，指导相关企业申请使用“柘荣太子参”“柘荣高山白茶”地理标志专用标志。同时，邀请知识产权服务机构深入行业协会，以实地走访、座谈交流、现场指导等形式，推进“柘荣碳焙白茶”“柘荣僧服”等特色产业申请地理标志证明商标和集体商标，积极以精准服务铺设柘荣乡村振兴之路。

　　此外，以知识产权公共服务网点为桥梁，柘荣县市场监督管理局联合县公安局、检察院、法院等，定期组织专家“诊疗组”深入经营主体“看病问诊”，详细了解企业在知识产权维权等方面的服务需求，收集记录企业所反映的专利权、商标专用权等受侵犯的情况，并提供定制化的解决方案。

　　“前期，我们在‘问诊’过程中了解到宁德贝迪药业和柘荣永德利刀剪有限公司存在商标被侵权问题后，即刻与县公安局展开合作，积极指导企业维权，并对此类案件进行摸底，目前，宁德贝迪药业有限公司商标被侵权案件已被县公安局正式立案调查，涉案金额达6000万元。”柘荣县市场监督管理局有关负责人介绍。

　　“我们的服务既要解决企业当前急需的‘点’，也要补足企业长远发展的‘面’。”知识产权公共服务网点有关负责人表示，为了全面提升企业知识产权意识和能力，在市场监管部门的指导下，公共服务网点坚持专人专职，定期组织开展健全知识产权管理制度、规范填报申报资料等知识产权公益讲座、维权培训及政策法规宣传活动，积极为企业提供业务咨询与指导，以多元化的服务持续降低中小微企业知识产权信息利用门槛，确保企业知识产权布局更加合理，利于长远发展。

　　柘荣县市场监督管理局有关负责人表示，运营一年以来，柘荣县知识产权公共服务网点以当好“服务员、宣传员、联络员、辅导员”为宗旨，通过积极创新工作模式，在打造知识产权“贴身”服务，实现惠民助企“零距离”上迈出了坚实的一步，县内经营主体获得了实实在在的助益。相信在加快推进知识产权强省建设征程上，柘荣知识产权事业必将继续书写高质量发展的崭新篇章。