为深化市场监管领域行风建设,优化营商环境,2023年12月,福州市鼓楼区市场监督管理局邀请鼓东街道和鼓西街道干部作为营商环境体验员,前来区市场监管局审批窗口开展企业开办服务“沉浸式”体验。 从取号咨询、排队办理业务、表格填写到自助机体验,体验员以办事群众身份体验企业开办全流程的每个环节;在区市场监管局工作人员陪同下分别了解和感受“一对多”智能服务区,企业开办一件事等开办企业组推出的提质增效举措。 通过此次“零距离”“沉浸式”的体验,体验员们纷纷表示,对企业开办服务工作有了更加全面、深入、细致的了解,也进一步加深了体检员对于市场监管部门积极了解民心民声、化解民忧民难、减轻企业负担、规范行政执法的认识。 鼓楼区市场监管局积极响应“最多跑一趟”的政务服务精神,坚持以问题为导向、以需求为基石,通过创新导办模式、优化申办模式、个体全程智能化登记等便民利企政策,进一步提升办事群众获得感、满意度。在全市首推市场主体歇业“一件事”集成套餐服务,集成套餐包含市场主体歇业备案、税务停业登记、职工参保登记(社保、医保)以及住房公积金缴存登记等事项,由“一件事”综合窗口统一受理。依托“1+N”服务机制,首创“数据先行、远程审核”绿色直通工作模式,执行招商专员对接制度,持续深化政务服务的内涵与外延。 下一步,鼓楼区市场监管局将实施“三比三争”行动方案,提振精气神,充分发挥登记机关在经济链条中的重要作用,深化拓展放管服,着力打造项目落地优质平台。 |