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南安国寿:“理赔直付”快速赔付出险客户

来源:福建新消费 作者: 发布时间:2024-03-04 08:40:38    分享到:

“客户出险后,我们就马上联系客户,提供一站式的理赔服务,简直太方便了!客户觉得我们很靠谱,值得信赖!”一位从业多年的销售人员说道。

近日,中国人寿南安市支公司一位销售伙伴在手机国寿E店APP里发现自己的客户出险了,马上主动联系客户。经向客户家属了解后得知,客户最近因琐事身心俱疲,在外省治疗,医疗费用不低,生活已捉襟见肘。了解具体情况后,销售伙伴详细告知了客户需要准备的相关理赔材料,客户当即提供了理赔材料。销售伙伴迅速通过线上直赔将相关资料上传,公司快速审核通过,完成了实时转账。短短几个小时,理赔款即转入客户账户。

近年来,公司始终坚持“诚信 创新 人本 价值”的经营理念,高度重视理赔直付工作,投入了大量的人力、物力、财力,整合各渠道资源,不断优化理赔业务办理手续,加快理赔服务时效,打造优质理赔服务品牌。(中国人寿南安市支公司 江春玉)

 


责任编辑:沙鹏成
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