中国人寿寿险政和支公司：一纸保单传暖意

在政和县东平镇的乡间田野上，曾有一个身影让村民们倍感安心——他就是备受敬重的村干部吴先生。多年来，他以心换心扎根乡村，用脚步丈量民情，为解决村民难题日夜奔忙，为改善村庄面貌倾尽全力，是大家心中当之无愧的“主心骨”。

这份坚守与付出，政和县东平镇政府看在眼里、记在心上，特意投保国寿新绿洲团体意外伤害保险（A款），这是对他履职担当的认可，更是一份沉甸甸的关怀。而吴先生自身也深知“未雨绸缪”的重要性，为给家人添一份安心，他主动投保国寿计划生育家庭综合意外伤害保险（B款）。然而，意外总在不经意间降临。2025年7月，一场突如其来的交通事故，让这位村民眼中的“好干部”、家人心中的“顶梁柱”猝然离世。阴霾瞬间笼罩了整个村庄，村民们为失去一位好干部悲痛不已，吴先生的家人更是陷入了天塌地陷般的绝望。

时间悄然流转至2025年8月，带着难以平复的哀伤，吴先生的亲属怀着一丝忐忑与希望，来到保险公司申请理赔。面对家属眼中的迷茫与无助，公司深知肩上责任重大——这不仅是一笔理赔款，更是对逝者的告慰、对家属的支撑。 工作人员第一时间启动理赔流程，以专业严谨的态度展开全面调查：逐页翻阅文件资料，一次次走访相关人员，耐心倾听、仔细核实，只为还原最真实的情况。当确认吴先生的情况完全符合理赔条件后，保险公司以最快速度完成审核，将理赔金精准转入指定账户。

未来，中国人寿寿险政和支公司将始终坚持以客户为中心，不断强化理赔服务，用心、用情、用力服务好每一位客户。（通讯员：许美秀）