中国人寿寿险建阳支公司：用温度守护生命的每一寸微光

一场突如其来的意外，让林先生的身体自由被骤然剥夺，生活的轨迹被迫改写。当行动成为奢望，当每一次起身都需耗尽心力。

而当林先生独自前往中国人寿寿险建阳区支公司柜台，向工作人员说明了具体的情况后，柜员立刻投入工作。先在系统中精准查询了林先生的保单信息，确认保单状态及理赔额度，随后仔细核对理赔资料要求，发现林先生缺少医嘱单等关键材料。没有简单的“资料不全不予受理”，柜员拿出纸笔，一笔一划地列出理赔所需地资料详单，从文件的格式要求到材料准备的注意事项，每一项都标注得清晰明了。还将柜台的工作电话写在清单末尾，好让林先生在准备资料时有任何问题，随时能联系得上。

其实无需勉强自己前往柜台网点。拨打中国人寿客服热线95519，我们的工作人员将第一时间响应，带着设备上门服务。一对一协助完成申请，细致核对每一份材料，既严格遵循合规要求，也避免您和家人体力与精力的消耗。我们深知，您需要的不仅是保障，更是那份“被看见、被理解”的安心——就像家人想为您分担的牵挂，中国人寿会用行动，将这份“在意”化作最踏实的依靠。

中国人寿的理赔，简洁却有温度。它没有华丽辞藻，却用及时的回应、持续的陪伴，把“意外受伤”的绝望，变成了“有保障可依”的安心。这份守候，像一束光，照亮了轮椅旁的路，也稳住了这个遭遇意外的家庭——让保险有了温度，让平凡的生命，在风雨中也能稳稳向阳。（通讯员 池达融）