周宁国寿以案说险：警惕“代理退保”黑灰产

一、案例简介

张先生持有某寿险公司的一份年金保险，近期因急需资金周转，向保险公司咨询退保。得知按合同约定退保会有本金损失，张先生犹豫不决。此时，他在网络看到“专业维权、全额退保”的广告，便联系了对方。该“代理维权”机构要求张先生提供身份证、保单、银行卡等原件，并签订全权委托协议，承诺“不成功不收费”。

二、案例分析

在该机构教唆下，张先生向监管部门编造理由进行恶意投诉。最终，虽然保险公司出于化解纠纷考虑进行了协商，但退保金被“代理机构”扣除了30%的高额手续费。更糟糕的是，几个月后张先生频繁接到骚扰电话和诈骗短信，甚至有人冒用其身份进行网贷。原来，他的个人信息早已被该团伙倒卖。

三、风险提示

本案是典型的代理维权“黑灰产”陷阱，其危害极大：

1.失去保障风险：寿险产品退保后，消费者不仅失去原有的风险保障，一旦发生意外或疾病，将无法获得赔付。

2.个人信息泄露：消费者将核心证件交给不法分子，极易导致信息被倒卖、甚至被用于洗钱等违法活动。

3.资金受损严重：“黑灰产”通常收取高额手续费，甚至截留退保金，让消费者蒙受二次损失。

在此提醒广大消费者：退保应通过保险公司官方渠道办理，切勿轻信网络“全额退保”谎言，保护个人信息安全，依法理性维权。（中国人寿寿险周宁县支公司 钟雯雯）