中国人寿漳州分公司：混淆保险与存款 误将保险产品当作银行储蓄

市民陈大爷前往银行办理存款业务，银行网点工作人员向其推介一款保险产品。介绍过程中，将保险产品描述为“银行存款”，模糊产品属性，没有明确告知这是保险，也没有提示退保会产生损失。陈大爷误以为是普通定期存款，便办理投保手续，缴纳大额资金。

几年之后陈大爷急需用钱，想要取出资金，才得知这是一份保险产品，若此时退保，会产生不小的资金损失，无法拿回全部本金。陈大爷十分不解，认为自己办理的是存款，为什么取钱会亏损，随即提出异议。保险公司调取投保资料，投保提示书中已经明确标注产品为保险，和存款存在本质区别。

保险和银行存款属于两类完全不同的金融产品。存款可以到期支取本金利息；保险产品有保障属性，中途退保会按照现金价值结算，会产生损失。部分营销会刻意混淆二者概念，误导消费者。

以案释险提示：办理金融业务时，一定要分清产品属性，分清保险、存款、理财之间的差异。办理业务前仔细阅读投保提示书，看清产品类型，不要把保险产品等同于银行储蓄。充分了解退保规则，结合自身资金使用规划，选择适配自身的金融产品。

（中国人寿漳州分公司 郑彩虾）