泰康人寿福建分公司健保通服务网络再扩面

健保通是泰康保险集团与国内优选医疗机构建立的医险合作网络，双方系统直联对接实现商保客户出院及时获得保险赔付，缓解客户医疗费用周转压力，提升客户对保险及医疗服务体验。

2026年1-9月，泰康人寿福建分公司共计669件医疗险案件通过健保通结案，占医疗案件总数的28.0%，支付理赔款255万元，件均赔付0.4万元，健保通案件索赔支付仅0.26天。

在现有合作成效基础上，泰康人寿福建分公司持续探索扩大健保通服务覆盖面，深化与省内重点医疗机构的系统直联和场景合作。其中，福州大学附属省立医院综合实力排名全省前三，平台已开放电子病历接口，支持理赔材料线上调取，让客户"少跑腿、快获赔"。分公司计划依托商保服务平台，在医院内开展问诊咨询、索赔指导、快赔等服务，进一步提升客户医险协同体验感。在此合作基础上，分公司后续将借助商保服务平台逐步拓展至福州协和医院、福建省肿瘤医院等重点医疗机构，织密医险合作网络。

泰康人寿福建分公司将持续扩大健保通合作医院网络，丰富院内服务场景，优化快赔流程，推动医险协同服务从单点合作向多点覆盖、从理赔服务向健康服务延伸，为客户提供更便捷、高效、有温度的服务体验。