优质服务|国网连城县供电公司：精准护航企业稳生产

“多亏你们帮忙，现在生产用电很稳定！”11月6日，福建莲龙科技股份有限公司负责人吴树贵对前来开展用电回访的国家电网福建电力（连城古田之光）“双满意”共产党员服务队说道。

莲龙科技公司位于连城县姑田镇，主营特种纸生产销售，同步开展木质素、纤维素等生物质材料研发生产。企业生产线全天候连续运转，稳定供电是保障生产、减少损耗的关键。今年9月下旬，国网连城县供电公司调控中心监测发现，该企业自主运维的10千伏顺坪线一周内两次出现间歇性接地告警，信号短暂出现后便自行消失，调度人员据此判断，用户侧设备潜藏安全隐患。为尽快锁定隐患，消除用电风险，该公司迅速组织共产党员服务队主动上门，实地摸排企业用电现状。

“一开始莲龙科技只察觉到每逢雨天就容易出现电压波动，却找不出原因。我们主动上门说明情况，随后启用无人机对顺坪线开展全线巡检，最终确认是10号杆悬瓶老化击穿，受潮之后引发间歇性接地故障。”国家电网福建电力（连城古田之光）“双满意”共产党员服务队队员曹昌富介绍。

10千伏顺坪线属于莲龙科技自管线路，已经投运16年，沿线悬瓶、金具长期经受风吹雨淋，一直没有更换。找到问题后，国网连城县供电公司随即向企业提出整改建议，并指导和协助企业对全线悬瓶、避雷器等老旧配件进行统一更换，彻底根除了隐患。

共产党员服务队此次上门回访，仔细复查了线路运行状况，了解企业近期生产用电需求，同步向企业负责人讲解线路日常巡检要点、雨季绝缘防护注意事项，提醒企业定期开展设备绝缘检测，做好用电安全防范工作。

“供电公司不仅定期上门检查，还向我们讲解实用的线路巡检、设备防护知识，服务十分靠谱，实实在在为我们企业排忧解难。”吴树贵说。